Garanti

Ramme

Mobilspejlene og balletbarrernes stående ramme har en pulveroverflade, som beskytter dem mod udvendig rust. Så længe produktet ikke bruges udenfor og kun aftørres med en fugtig klud, er risikoen for rust minimal, og dit spejl eller din balletbarre vil holde meget længe. Hvis pulveroverfladen alligevel bliver skadet, anbefaler vi, at du behandler skaden med en lakeringspen. Det gør du ved at følge anvisningerne på lakeringspennens emballage og overveje at afdække dit (ballet)gulv.

Vores spejle tjekkes adskillige gange under produktionen. Alligevel kan det ske, at en fejl først opdages når det tages i brug. Hvis det sker for dig, så kontakt os direkte. Vi vil herefter levere et erstatningsprodukt til dig eller tilbyde en passende løsning. Vores spejle tjekkes adskillige gange under produktionen. Alligevel kan det ske, at en fejl først opdages under brug. Hvis det sker for dig, så fortæl os om det. Vi vil herefter levere et erstatningsprodukt til dig eller tilbyde en anden passende løsning.

Hjul

Hjulene på vores spejle har tilstrækkelig belastningskapacitet til at bære selv de tungeste spejle. Men det kan ske, at hjulene går i stykker. Det sker primært, når hjulene er blevet udsat for hård påvirkning, for eksempel hvis de er blevet kørt over en høj dørtærskel på en voldsom måde. To af hjulene er udstyret med en sikkerhedsbremse. Hvis du forsøger at flytte spejlet, mens bremsen er slået til, vil du høre et klik. Hvis hjulene ikke er ulåste, og du alligevel kører på dem, vil det forårsage skade. Hvis et af hjulene på dit spejl er gået i stykker, så kontakt os venligst, så du kan få et nyt. Vi vil også gerne have det gamle hjul tilbage, så vi kan undersøge, hvad skaden skyldes, og hvordan vi kan forbedre hjulene fremadrettet. Vi sørger for de nødvendige forsendelsesomkostninger.

Spejl

Vores mobile spejl har et robust design, men et spejl vil altid være et sårbart produkt. Spejlets rammer kan blive beskadiget, hvis de kommer i kontakt med hårde genstande. Det er derfor, det er vigtigt forsigtigt at flytte, åbne og lukke dit spejl og være nænsom, når du placerer mange spejle ved siden af hinanden. For at forhindre at glasskår spredes i tilfælde af sammenstød, er spejlet limet til en bagplade. Hvis kanten skades, kan det stadig ske, at små splinter slås løs. For at forebygge dette kan vi, på anmodning og mod et ekstra gebyr, sætte certificeret film i overensstemmelse med NEN-12600-standard på spejlets front. Filmen påvirker ikke udsigten og spejlbilledet, men det øger levetiden på dit spejl en smule. Hvis dit spejl går i stykker pga. ukorrekt montering i rammen eller pga. en konstruktionsfejl i selve rammen, er dette dækket af garantien. Vi garanterer også, at spejlet bliver leveret uden skrammer. Du bør tjekke dette ved levering og skrive under for at bekræfte en korrekt og godkendt levering.

Vejrpåvirkning

Vi kan ikke garantere vejrpåvirkning af spejlkanterne. Med årene kan fugt krybe ind langs kanterne på spejllaget. Du kan bremse denne proces ved kun at rengøre spejlrammerne og selve rammen med en let fugtig klud og straks tørre den.

Fejl ikke omfattet af garantien

Hvis en fejl opstår efter garantiperioden, eller fejlen ikke er dækket af garantien, vil vi stadig meget gerne hjælpe dig. Hvis fejlen ikke er normal inden for produktets forventede levetid, vil vi reparere eller erstatte det for dig. Hvis det indebærer omkostninger, vil du modtage et tilbud fra os på forhånd.